REGLE N°7 : FORMATIONS ET TRAININGS EN SALON DE COIFFURE

POURQUOI FORMER SES COLLABORATEURS DANS LE SALON DE COIFFURE ?

S’il y a bien une chose à ne jamais oublier, c’est bien la montée en compétences de ses collaborateurs. Former son équipe constamment devrait être au coeur des préoccupations de chaque chef d’entreprise…

Un plan de formation prendra en compte les éléments suivants :

Les nouvelles techniques. Elles assurent la fidélisation des clients,
Les nouveaux produits. Rien ne serait plus gênant que d'ignorer l'existence, les caractéristiques, le mode d'emploi des nouveaux produits.

1. Les stages extérieurs :

Ils concernent les stages métier, la gestion, la communication, la revente de produits…

Astuce : Chaque collaborateur ayant suivi un stage doit en faire un compte rendu à l'équipe au cours d'une réunion.

2. La formation des nouveaux :

Il n'est jamais évident de s'adapter d'emblée à une équipe performante. On peut imaginer que chaque collaborateur passe régulièrement une heure avec un nouveau, pour lui expliquer les règles du jeu du salon.

3. Les formations internes :

Elles sont ponctuelles et improvisées pendant une période calme, organisées avec récupération (partielle ou totale ?) le soir, après la fermeture en général.

4. Le coût :

Le coût de ces formations est important. Il est nécessaire de prévoir un budget et de bien comprendre que la formation est un investissement. Il appartient à l’entreprise de le prendre en charge.

Benjamin Salles