Règle n°1 :

Réussir l'accueil téléphonique en salon de coiffure en 6 étapes 

Règle n°2

Accueillir efficacement les clients en salon de coiffure

Règle n°3

Maitriser sa communication en salon de coiffure

Règle n°4

Propreté et hygiène dans le salon de coiffure

Règle n°5

Comportement de l'équipe dans le salon de coiffure

Règle n°6

Responsabilités et délégation en salon de coiffure

Règle n°7

Formations et trainings en salon de coiffure

Règle n°8

Organisation du travail en salon de coiffure - Partie 1

Règle n°8

Organisation du travail en salon de coiffure - Partie 2

Règle n°9

Baromètre de l'ambiance en salon de coiffure

Règle n°10

Pratiques managériales en salon de coiffure - Partie 1

Règle n°10

Pratiques managériales en salon de coiffure - Partie 2