
AUDIT-CONSEIL DISTANCIEL - REVENTE
DIAGNOSTIC POUR DEVELOPPER LA PRISE EN CHARGE DU SUIVI BEAUTE EN SALON
Objectif : Evaluer les performances de la revente en salon
- Audit chiffré : analyse du tableau de bord, du fichier commercial, du seuil de rentabilité avec les ratios clés (rémunération des collaborateurs, tarifs)
« PROCESSUS VENTE TOUT AU LONG DU PARCOURS CLIENT »
Objectif : Optimiser la prise en charge de la vente à chaque étape clé
- Analyse du parcours client : vitrine, accueil, prise en charge, bac/banc de coiffage, proposition suivi beauté, encaissement, prise de congé
- Mise en place d’un merchandising efficace (meuble, visuels, zones stratégiques)
- Outils d’animation pour booster les ventes (cadeaux, échantillons, promotions)
DIAGNOSTIC « ÉQUIPE ET MANAGER »
Objectif : Prendre conscience du rôle de chacun dans la réussite du suivi beauté
- Rappel du rôle du coiffeur et conditions de réussite
- Rappel des attentes des consommatrices
- Formation du collaborateur (réalisation sur plateforme L.M.S d’une session à valider avec un certificat de réussite sur la vente)
- Outils du manager pour stimuler la revente : rémunération, primes, challenges
Description
LES PLUS EN 4 ETAPES (format zoom) :
- Un entretien préparatoire pour comprendre vos besoins.
- Un diagnostic complet sur vos performances, votre salon et votre équipe vous sera remis avec un plan d’action
- Deux entretiens de suivi pour évaluer l’avancement des actions mises en place
- Un entretien de sortie pour évaluer ensemble l’atteinte des résultats et des mesures à prendre pour optimiser la prise en charge de la revente de manière pérenne
Un code d'une valeur de 75€ pour formation collaborateur en E.learning (3h)
"Développer la performance de la revente en salon"
Détails
Public concerné | Chefs d’entreprise et managers de salon de coiffure (minimum 6 participants) |
Pré-requis | - |
Durée & horaires | 4 RDV (1h30) outil zoom |
Délais d'accès | - |
Intervenant | Benjamin Salles, consultant formateur, spécialiste en management des salons de coiffure |