DEVELOPPER LA VENTE EN SALON DE COIFFURE
Objectif pédagogique : Stimuler la prise en charge de la vente par ses collaborateurs
- Prendre conscience de la contribution économique du suivi beauté en salon
- Mettre en place un processus de vente tout au long du parcours client
- Apprendre au manager à évoluer et pérenniser l’action de développement
- des ventes dans le salon dans le temps
Description
Programme :
- Etat des lieux du marché de la vente en salon de coiffure
- Rappel du rôle du coiffeur
- Comprendre les attentes des clients
- Développer un diagnostic conseil - questionnement et gestion des objections
- Optimiser les étapes clés du parcours vente - merchandising
- Appliquer un système de rétribution motivant
Méthodes pédagogiques et supports :
- Alternance d’apports théoriques, d’échanges, d’exercices individuels et collectifs, cas pratique et jeux de rôle tout au long de la formation pour valider les acquis.
- Présentation sur ordinateur, vidéo projecteur, paper-board, livret remis aux stagiaires
Modalités de contrôle des connaissances :
- Evaluation des compétences avant/après la formation et réalisation d’évaluation des acquis de la formation en fin de parcours.
Détails
| Public concerné | Chefs d’entreprise et managers de salon de coiffure (minimum 6 participants) |
| Pré-requis | Avoir des produits capillaires à la revente |
| Durée & horaires | 1 jour / 7 heures (9h00-12h30 / 14h00-17h30) |
| Délais d'accès | Possibilité d’inscription à la formation jusqu'à 7 jours ouvrés avant le démarrage |
| Intervenant | Benjamin Salles, consultant formateur, spécialiste en management des salons de coiffure |
