ENTRETIEN PROFESSIONNEL AVEC SES COLLABORATEURS
Objectif pédagogique : Maitriser l'entretien professionnel
- Apprendre à mener les différentes étapes d’un entretien professionnel
- Apprendre le questionnement pour détecter les compétences à développer de vos collaborateurs
Description
Programme :
- Identifier les obstacles à la communication
- S’approprier les 3 clés de la communication
- Différence entretien professionnel et entretien d’évaluation de fin d’année
- Les étapes de l’entretien : la préparation, contenu et suivi de l’entretien
- Le questionnement : l’approche du manager coach
- Administratif : maîtriser des outils d’accompagnement : fiche de suivi, dossier du collaborateur et plan de formation
Méthodes pédagogiques et supports :
- Alternance d’apports théoriques, d’échanges, d’exercices individuels et collectifs, cas pratique et jeux de rôle tout au long de la formation pour valider les acquis.
- Présentation sur ordinateur, vidéo projecteur, paper-board, livret remis aux stagiaires
Modalités de contrôle des connaissances :
- Evaluation des compétences avant/après la formation et réalisation d’évaluation des acquis de la formation en fin de parcours.
Détails
| Intervenant | Benjamin Salles, consultant formateur, spécialiste en management des salons de coiffure |
| Public concerné | Chefs d’entreprise et managers de salon de coiffure (minimum 6 participants) |
| Pré-requis | Être responsable en salon de coiffure |
| Durée & horaires | 1 jour / 7 heures (9h00-12h30 / 14h00-17h30) |
| Délais d'accès | Possibilité d’inscription à la formation jusqu'à 7 jours ouvrés avant le démarrage |
