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17/Juil

Pourquoi le coiffeur doit avoir un tableau de bord dans son salon ?

A quoi sert un tableau de bord ? REGARDEZ MA VIDÉO !  

Effectivement dans le cadre de votre activité, il est nécessaire de pouvoir prendre de la hauteur pour savoir où l’on va et savoir aussi prendre les bonnes décisions : que ce soit pour développer un service en particulier, augmenter un tarif ou même recruter voir se séparer d’un collaborateur.pour cela il n’y a qu’un seul outil capable de vous accompagner dans votre développement au quotidien : le tableau de bord est incontournable si vous voulez piloter efficacement votre activité, comme le marin qui fait le cap, sous peine de laisser votre salon de coiffure aller dans la mauvaise direction...

Le tableau de bord, c’est quoi ?

C’est tout simplement un outil qui va vous permettre de mesurer les performances de votre business et de réaliser 3 actions :

  • Identifier les forces et les faiblesses de votre activité,
  • Définir des actions concrètes et efficaces à mettre en place,
  • Fixer des objectifs pour vous et vos collaborateurs afin que vous puissiez les suivre et surtout les atteindre !

C’est comme le tableau de bord d’une voiture sur lequel vous allez pouvoir vérifier tous vos indicateurs : essence, niveau d’huile, vitesse, kilomètres. Sans toutes ces indications, vous seriez vite perdus !

Aujourd'hui encore je constate que trop de salons de coiffure pilotent leur activité à vue dont les managers ne sont pas capables de avoir si un collaborateur est suffisamment productif (utiliser mon calculateur de rentabilité ici pour le savoir) ou bien si vous devez développer un service technique en perte de vitesse...ce que vous retrouvez sur un tableau de bord : pour faire simple vous devez retrouvez dans votre tableau de bord les informations suivantes :

  • Le chiffre d’affaires généré par des prestations de services, celui généré par la revente de produits ou d’accessoires,
  • Le volume de visites attention il y après souvent des confusions entre visite et cliente... et oui une client réalise plusieurs visites dans la période analysée. en générale une année,
  • Enfin le volume des différents services que vous proposez, à savoir la coupe/la couleur/la boucle et le soin

Il faut être rigoureux !

Le plus important c’est d’entrer toutes vos données dans l’ordinateur afin d’avoir un tableau de bord fiable.... vous allez pouvoir en fin d’année savoir d’un seul coup d’oeil :

  • Le chiffre d’affaires que vous faites dans votre salon,
  • Le volume de visites réalisées et donc de savoir quel est votre fiche moyenne. Vous serez capable de savoir si celle-ci est en augmentation et pourquoi et dans le cas contraire de savoir si vous devez augmenter vos tarifs ou booster les services qui sont plus faibles...
  • La comparaison de vos données avec l’année précédente ou bien avec les panels que vous pouvez retrouver dans la presse professionnelle.

Je terminerai par vous dire qu’il est important de choisir un bon logiciel de caisse qui vous donnera avec simplicité toutes ces infos.
Je vous conseille le logiciel certifié NOA (cliquer ici pour en savoir plus), facile d’utilisation à partir de 9,90€ par mois...

Benjamin salles


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